Toyota začne během tohoto týdne písemně kontaktovat zákazníky v České republice, jejichž vozidla by měla být zkontrolována a modifikována v rámci svolávací akce ohledně pedálu akcelerátoru. V Evropě bude svoláno 52 903 vozů Toyota Prius třetí generace kvůli aktualizaci softwaru systému ABS v řídicí jednotce vozidla. První svolávací akce se týká úpravy pedálu plynu. V České republice jde o 14 196 vozidel.
Opatření k odstranění problému spočívá v nasazení přesně vyrobené ocelové distanční vložky do tělesa pedálu akcelerátoru. Pomocí tohoto distančního členu se redukuje přítlačná síla mezi dvěma povrchy, což vede k nepatrnému tření. Distanční vložka mimoto posiluje tlakovou sílu pružiny, která stisknutý pedál vrátí do své původní polohy. Celá výše popsaná úprava by neměla přesáhnout cca 30 minut.
Podrobnější informace ke svolávací akci poskytuje společnost Toyota Motor Czech na internetu na stránce www.toyota.cz. Zde bude také od středy tj. 10.2.2010 umístěna online aplikace, která umožní zákazníkovi po zadání výrobního čísla (VIN) zjistit, zdali je vozidlo předmětem zmíněné svolávací akce.
Druhá akce se týká aktualizace softwaru systému ABS v řídicí jednotce Toyoty Prius 3. generace. Počet vozidel, jež by měly být zkontrolovány, činí v České republice 94.
Svolávací akce je reakcí na hlášení zákazníků, kteří zaznamenali nestabilní pocit při pomalém a stejnoměrném brždění za jízdy po hrbolaté nebo kluzké vozovce za situace, kdy došlo k aktivaci systému ABS.
V rámci servisního zásahu bude vyměněn řídicí program systému ABS v elektronické řídicí jednotce vozidla. Po výměně softwaru se zlepší odezva brzdové soustavy a celková citlivost soustavy při prokluzu některého z kol. Aktualizace softwaru zabere přibližně 40 minut a provádí se pomocí standardního testovacího vybavení používaného všemi autorizovanými servisy vozů Toyota.
Doposud nebyla v Evropě zaznamenána žádná nehoda související s touto záležitostí.
Nejnovější evropská svolávací akce se netýká žádných dalších modelů značek Toyota nebo Lexus.
Zákazníci budou v příštích týdnech osloveni dopisem s informacemi o svolávací akci a žádostí, aby se obrátili na autorizované servisy vozů Toyota ohledně této úpravy v nejbližším termínu, který jim bude vyhovovat.
Má-li zákazník jakékoli obavy, může se obrátit o radu na nejbližší autorizovaný servis značky Toyota, popř. na bezplatnou telefonní infolinku 800 600 800.
